（通讯员：王留洋）2024年5月19日星期日上午8点30分，工商管理学院“营销管理系2024年海外名师授课系列”暨营销管理系学术系列讲座第134期在文澴楼110举办。本次讲座邀请了美国南卡罗来纳大学市场营销专业杨晓京教授为主讲嘉宾，与我们分享消费者研究的热点问题。营销管理系段珅老师主持讲座，各院校、院系的老师和同学们积极参与本次活动。
在本次讲座中杨老师分享了如何从生活中寻找灵感。杨晓京教授首先讲述了创意的五大要素以及创意形成过程：生成-探索模型。接着阐述了研究创意的两种类型:文献主导研究的创意生产过程以及生活观察主导型研究的创意生产过程。然后列举了一篇文章的生成，感谢语言相当于道歉语言更能提高消费者的满意度以及检索到的服务补救文献和语言框架理论。杨老师还分享了有关宠物、有关强迫症的两篇文章的生成与探索阶段。最后，
老师分享了一篇文章《The seven sins of consumer psychology》，介绍消费者心理研究中的七个基本问题。
在提问和回答环节中，同学们踊跃提出了自己在学术研究中的问题，包括创意中的“synthesis”的具体情况、中介效应的写法、调节和边际的差异、模型图的绘制、反转效应的解释以及投稿中的各种问题。杨晓京教授耐心详尽地逐一解答。
最后，杨晓京教授对所讲授的内容进行了总结。本次学术讲座圆满结束！
