由中南财经政法大学营销管理系青年教师团队联袂打造的慕课《人人学点营销学》,2018年获得国家精品在线开放课程和湖北省教学成果一等奖,与此匹配的线下课程《市场营销学》2019年被评为首批立项标杆课程。
为推进“一流课程”建设,实施教程教学的创新;为打破“学校与社会之墙”,使学生与时俱进,追踪实践动态,更深入了解营销、激发对营销的兴趣、提升应用营销理论和知识解决实际问题的能力,10月8日下午14:00,文泰楼107教室,海通安恒销售总监蔡华法先生受邀走进《市场营销学》课堂,进行了“数字化营销”的主题分享。讲座开始前,进行了一个简短的受聘仪式,营销管理系主任杜鹏副教授颁发了聘请蔡华法先生为合作导师的证书。
蔡华法先生本科毕业于武汉大学计算机专业,获中国科学技术大学MBA学位,曾担任富士康IT项目经理、金鹰集团亚太中国区CIO、WiproIT副总经理、东软集团业务线负责人、武汉力诺集团首席信息官。具备IT战略规划、团队建设、变革管理、商务谈判、项目管理、运营管理、库存管理等多项重要技能。曾参与过综合地产行业IT规划、力诺智能园区、中国普天新能源SAP ERP、蓝思科技、时代集团(焊机产业)、联想-北京SOHO、富士康NSD Ⅲ事业部等十余项重要项目。
蔡华法先生首先展示了营销在当今社会的重要性,当今企业最重要的两个职能,一个是营销,另一个是创新,并结合自己的阅读经历给我们分析营销在近代各历史阶段所发挥的作用。此次分享主要从三个方面来展开主题:
(1)为什么需要数字化营销?(2)数字化营销战略路径图;(3)业界数字化营销实践。从营销新现实——数字为先的消费者、新商业模式、新销售漏斗等方面指出数字化营销的背景,以及数字化营销诞生的原因来为我们阐释为什么需要数字化营销。内容平台+数字平台大数据营销的运营营销战略思维的升级=数字化营销,这个公式构成了数字化营销战略路径图。最后从良品铺子的数字化营销的实例来为我们讲解数字化如何与营销结合并运用。整个分享逻辑清晰,信息充分,非常精彩。
最后杜鹏副教授对本次分享进行总结:(1)“你能看到多久的过去,就能看到多远的未来”,研究一个专业、一个主题,一定要研究它的来龙去脉,各阶段理论演进的历程及其背景;(2)观势、顺势、借势、造势。企业的经营管理已从粗放式、野蛮式转向精细化深耕、裂变式增长,主要靠技术驱动和需求驱动;(3)传统并未消亡,它们只是换了个马甲,以新的形式继续战斗!变得是呈现形式,不变的是本质。在营销领域,信任、需求、差异化价值这三点是不变的。所以不论形式怎么发展,我们一定要拨开迷雾看到最核心最本质的不变的东西;(4)我们需要思辩能力,推荐给大家三本书进行延伸阅读,《消费社会》、《单向度的人》、《娱乐至死》。这三本书提出了另一个视角的思考,即人类不仅仅只是0和1,技术创造需求;技术和数据对人的“喂养”;技术统治下的“自由”;被设计的选择等。告诫我们思考问题要从多个角度进行,既要了解它的过去,也要了解它的现在和将来。突破视觉和思想的禁锢,做到与时俱进。
在这种浓烈的氛围中,知识的火花不停碰撞,大家能够在这中互动的交流过程中完善自己的知识体系,同时也有利于了解前沿的问题,实现知识的共享和传播。
据悉,作为标杆课程,《市场营销学》课程组进行了系列创新探索:
第一,案例赋能。以案例为切入点,突出案例教学和案例库建设,帮助学生理解对应概念和理论,大部分案例均是自主开发,且获得“全国百篇优秀管理案例”,均由专业教师带领学生以校友企业为样本,深入实地调研访谈,掌握一手资料,将案例融入教学过程,使枯燥的知识鲜活化。
第二,讨论式学习,强调互动体验。每个主题视频课程均配有测试、思考、案例分析等题型;每个主讲老师均开通在线答疑互动,要求在48小时内对提问进行回复和互动;学习者可以进行测试、发表自己的观点,并与授课老师、学习者之间进行互动沟通,对老师的回答进行评价。
第三,一体两翼:线上+线下O2O形成闭环。一体,即以慕课《人人学点营销学》为主体,两翼,即作为慕课课程的衍生产品,增加了线上产品公众号“深客•商业”和线下产品“黄金悟研习社”。
慕课《人人学点营销学》面向全国1600余所高校,学习人数破16万,排名中国大学MOOC(慕课)工商管理类课程第三位,被首页推荐,是全国最受欢迎的营销类课程之一。
公众号深客•商业(微信号:shenkeshangye)立足于提高学员知识账户的“净资产”,帮学员打理知识资产,一点点激活知识存量,让知识、思想在各个领域,得以连接、流动;把知识盈余进行分享,激活知识溢出效应。要求学员基于慕课《人人学点营销学》的学习,围绕一些主题、问题、案例、热点、推荐书目等进行衍生阅读、深度思考,按照规定的格式写成2000字左右的文章,表达自己的观点,和读者互动交流,并增加了互动社区和打赏功能。