(通讯员:张媛媛)2021年4月28日下午—4月30日,我院数字经济与商业伦理研究中心主任、人力资源管理系郑耀洲老师,带领本系的张媛媛、付雯两名研二学生及兄弟高校案例研究团队的两名博士生,赴深圳百果园实业(集团)公司深圳总部,开展了为案例型硕博学位论文收集数据的专题调研活动。调研主题主要包括“数字化转型”、“企业文化与战略”、“企业社会责任”、“企业大学与人才培养”。
28日下午,调研团队参观了承担百果园知识沉淀、人才培养、文化及战略宣贯落地的“好果子大学”,并访谈了好果子大学的执行校长、执行副校长、讲师兼集团人力资源总监和4名学员。团队成员在访谈中解到了好果子大学的建设背景、变革历程、课程体系、疫情期间的线上培训、培训方式和培训效果,以及大学所倡导的“三好人生”——“身体好、家庭好、事业好”。作为百果园及其合作伙伴的人才培养基地,好果子大学由集团董事长余惠勇先生亲任校长,重视员工价值观和内驱力的培养胜于知识技能的提升,旨在培养出传承中国优秀传统文化、德才兼备的“三好”员工。
29日上午,调研团队对百果园集团总裁徐艳林女士进行了2个多小时的专访。徐总一方面谈及了数字化技术如何赋能全产业链的发展,另一方面从中国优秀传统文化引出“立宏愿、能善解、恒义利、勇精进、有成果”百果园五大企业文化精神,以及由此衍生出的“信任”和“利他”等具体准则。在去年开发百果园企业社会责任案例的基础上,我院调研团队更深入地了解了疫情期间百果园坚持开业决策背后的企业文化的驱动作用,以及百果园的“顾客价值第一,员工发展第二,合作伙伴第三,股东第四”企业价值观的真正内涵。
29日下午,调研团队访谈了南山百果园科技,集团信息系统副总裁徐总和集团生态公司百果科技总经理陈总,系统地讲述了百果园数字化转型的整个历程、战略布局、信息队伍建设,特别强调了协同体系对于数字化转型的重要作用,指出未来数字技术往生态化方向发展的趋势。
30日全天,调研团队对百果园的平台和供应链环节分别进行了访谈。采购、采后研发、配送、营销、线上线下运营的部门负责人,从产业链协同和数字化技术应用的角度讲述了部门的运作标准和与其他业务对接的关键点,并分享了自己对于公司“利他”文化和“信任”文化的理解和落实案例。
此次两天半的调研对包括百果园总裁在内的19名员工进行了深度访谈,这既对去年开发企业社会责任“全国百优案例”校企合作的深化,也是对去年百果园徐艳林总裁应邀来我院案例课堂参与教学的回访。调研活动为研究生案例型学位论文收集了宝贵数据的同时,大大加深了高校师生对数字经济时代企业整体运行的认识。此外,此次联合调研活动不仅进一步推动了案例建设的校企合作和校际合作,还为我校深化“案例开发、案例研究和案例教学三位一体的案例建设模式创新”的教改活动提供了有力的支撑。