2025年6月18日星期三上午9点，工商管理学院2025年海外名师课堂在文澴楼110教室举办。本次讲座邀请了美国霍夫斯特拉大学商学院市场营销副教授黄莉为主讲嘉宾，分享了以“可靠一定是好事吗?将数字渠道拟人化对消费者与品牌的意想不到”为主题的学术讲座。
本次讲座中，黄莉教授以“可靠一定是好事吗?将数字渠道拟人化对消费者与品牌的意想不到”为主题开展了讲解，通过六项实证研究，采用多元方法设计，包括眼动仪追踪、面部表情识别技术以及模拟真实网站环境的田野实验，系统探讨了将数字渠道（如社交媒体平台、应用程序、评价网站）拟人化，如何影响消费者对品牌与产品信息的记忆与态度。本文揭示了在数字传播环境中，平台的拟人化如何悄然影响消费者的记忆机制与品牌态度，不仅首次揭示了科技拟人化对消费者记忆的潜在负效应，也填补了有关技术拟人化在消费者认知加工与品牌决策中的影响机制这一领域的理论空白。
在主讲环节结束后，现场学术研讨氛围愈发浓厚。
在提问和回答环节中，马瑞婧、刘晓峰、郭麦菊三位老师依次结合自身研究方向与论文核心议题，从理论建构、实证分析、应用拓展等不同维度分享了独到见解。三位老师的发言既有对论文创新点的深度阐释，亦包含对研究方法的建设性思考，引发了在场师生的热烈共鸣。随后，黄莉教授针对各位老师的观点逐一回应，从学科前沿视角展开专业解读。
最后，郭麦菊老师就黄莉教授今天所讲的内容进行总结，本次学术讲座在全场观众的热烈掌声中圆满结束！
