(通讯员:赵梦阳)12月25日12:00-14:00,“旅游地忠诚度与地方依恋研究——人地关系视角”学术讲座在文泉北510德鲁克会议室举行。应旅游管理系主任邓爱民教授邀请,湖北大学旅游学院院长余意峰教授应邀和旅游管理系师生分享旅游研究经验,旅游管理系李明龙副教授主持了本次活动,旅游管理专业的周凌旭、张大鹏等老师、博士生和硕士研究生参加了本次交流分享活动。余教授分享的主题是基于人地关系视角的旅游地忠诚度与地方依恋研究。
在讲座开始之前,余教授首先和大家分享了自己在做研究中的一些心得,她认为做研究需要一些发散性思维,批判性逻辑思维。在开始阶段,余教授和大家分享了本次讲座主题的灵感来源,她以自身的留学经历娓娓道来,从西方度假游、重游的普遍现象出发,探究旅游地的忠诚行为。
余教授首先从忠诚度出发,介绍了旅游地重游与旅游地忠诚度的关系。从忠诚度的定义来看,可以分为行为忠诚、态度忠诚和复合忠诚三种。高度行为上的忠诚不一定意味着高度的态度忠诚,行为和态度不一定是一致的,二者可能是二维的、离散的关系。余教授结合案例和论文进行了详细讲述。
接着,余教授继续和大家探究了忠诚的内涵。从“喜新”和“恋旧”两个角度分析了影响旅游地忠诚度的诸多因素,她还提到了在探究这个问题的时候,我们也可以从旅游者的角度来看,旅游者的人格特质和旅游地忠诚度之间也有着密切联系,有些旅游者追求新奇感,有些旅游者追求熟悉感。讲座的第三部分是关于地方依恋,从“地方感”提出到“地方认同”的概念,人地之间的关系探究越来越深刻。在地方依恋影响机制中,地方依恋可以被理解为地方依赖和地方认同,它的影响因素包括旅游者的人口特征、背景、旅行特征和旅游地的环境特征,它会影响到旅游者的价值感知、满意度、忠诚度和旅游者的环境责任行为、商购行为。在讲座尾声,余教授就本次讲座中研究的相关问题和旅游管理系的师生进行了探讨。
最后,李明龙老师对本次讲座进行了总结。关于忠诚的探究有很多维度,大家可以探索的空间还有很多。至此,本次讲座在大家热烈的掌声中圆满结束。