近年来,“区块链”成为舆论热词。习近平总书记在中央政治局第十八次集体学习时强调,“把区块链作为核心技术自主创新的重要突破口”、“加快推动区块链技术和产业创新发展”。党中央的前瞻判断,让“区块链”走进大众视野,为区块链的发展和应用打开了想象空间,成为金融资本、实体经济和社会舆论共同关注点。
区块链技术被视为改变商业环境的关键驱动因素之一,其不可篡改和可溯源性等特点为供应链管理发展中的“存证”难题提供了解决方案。在实践中,已有不少零售商将区块链集成到供应链中,发展许可型区块链技术(PBT)平台。PBT平台只允许获得授权的参与者访问,并且其为参与者提供了特定的功能,如在区块链上读取、访问和写入信息。在PBT平台上,供应链成员可以将制造、物流和零售等方面的过程信息上链,而消费者可以通过PBT平台来了解供应链上的相关信息。
基于此,PBT平台能够向供应链中的供应商、分销商、零售商、和消费者等成员提供可见且不可篡改的供应链信息,打击在许多行业内普遍存在的“山寨”现象。市场上的传统技术,如条形码和RFID(射频识别技术),并不能完全得到消费者的信任。这是因为这些标签同样可以被模仿和复制。区别于现有的技术,区块链能够实现数据加密和记录验证。消费者信任PBT,因为质量数据是独一无二的,不能被个人修改或改变。为了鉴真和打击山寨,许多品牌企业开始通过零售商销售产品,借助零售商的PBT平台,为消费者提供一个用以鉴定产品真实性的唯一的“证书”,从而实现质量信息披露效果。例如,阿里巴巴现在要求部分时尚品牌将自己的设计内容上传到PBT系统,作为原创的证明。PBT系统将自动检测类似产品,以确定它们是否为山寨产品,并将已识别的山寨产品从平台上删除。亚马逊目前也正在帮助雀巢的新咖啡品牌“Chain of Origin”开发区块链技术,该技术可以显示咖啡豆在哪个小农场种植、在哪里烘焙、何时以及如何制作等等一系列信息。因此,消费者通过PBT平台可以知道产品的设计师是谁、生产产品的工厂在哪、产品何时生产、产品在哪里销售、产品使用了什么材料等信息。
基于上述分析,本研究聚焦于使用PBT平台的零售商如何帮助品牌企业打击“山寨”,以及它将如何影响供应链企业的运营决策。我们的研究发现,当且仅当新手客户(无法区分产品真假的消费者)的群体足够大时,通过PBT零售商进行销售可以有效打击“山寨”。在这种情况下,PBT能够增加品牌企业的利润、消费者剩余和社会福利,同时减少模仿者的利润。有意思的是,区别于传统观点,我们发现PBT并不能够激励企业提高其产品质量。这是因为,如果消费者能够区分真假产品,那么提高产品质量并不能给企业带来更高的利润。并且,令人意外的是,如果品牌企业可以自行投资建立区块链平台,那么使用区块链的时机与加入PBT时候相反。在没有双重边际效应影响的情景下,即使新手客户数量较少,品牌企业仍旧可能使用区块链技术进行打假。
本研究在理论上既丰富了打击“山寨”现象的相关研究,又拓展了区块链技术在供应链上应用的研究领域,为企业打击仿制品、引入和发展区块链技术提供了理论依据。
成果来源: Shen, B., Dong, C.*(董慈蔚,通讯作者), Minner, S. (2021), Combating copycats in the supply chain with permissioned blockchain technology. Production and Operations Management (UTD24). Forthcoming. https://doi.org/10.1111/poms.13456.
作者简介:董慈蔚,中南财经政法大学工商管理学院教授,香港理工大学商学院博士。发表SCI/SSCI期刊论文30余篇,其中UTD24顶级商学期刊论文2两篇,并有多篇文章入选ESI高被引论文。连续2多项国家自然科学基金项目。担任SCI/SSCI期刊IJSTL副主编。
附:“师说经管”栏目简介
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往期回顾:
师说经管(第45期)‖中南财经政法大学国际商务研究所
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